Número Telefónico

+506 22911727

Correo Electrónico

info@agt.cr

NOC

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NOC es un centro de operaciones de red con el cual se monitorea todo el ambiente de cómputo de la empresa a fin de asegurar que el o los servicios ofrecido de tecnología estén operacionales y optimo desempeño, NOC engloba toda la infraestructura de TI de la empresa: computadoras, enruteadores, gateways, centrales telefónicas, ERBs, servidores, network, links de datos y cloud, entre otros, además aplicarse en servicios de operación de data centers, backups y batch Jobs.

Modalidades

NOC Arrendado

  • Se le brinda la infraestructura de monitoreo al cliente para que él mismo pueda supervisar su infraestructura.

NOC Administrado

  • AGT pone a disposición del cliente personal técnico que se encargará de comunicarle en caso de presentarse algún tipo de incidente o anomalía en su infraestructura, mediante correo electrónico y llamada a los números telefónicos previamente acordados.

NOC Administrado con Remediación

  • En caso de presentarse algún tipo de incidente que requiera de la solución por parte de alguno de los ingenieros especializados de AGT, no solo se avisará del problema al cliente, sino que se le brindará un acompañamiento para solucionar el problema presentado

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